大家电回收“两难”困局咋破解

国务院最近发布了《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》，旨在通过扩大内需和深化供给侧结构性改革，满足消费者对消费品更新换代的需求。该方案特别提出要开展汽车、家电产品的以旧换新活动。然而，记者调查发现，消费者在大家电回收过程中经常遇到“无人收”的问题，而回收企业和二手平台也面临着“收不到”的困境。在北京东三旗旧货市场，家电回收商家表示，大型家电如电视、空调、冰箱、洗衣机和电脑等，由于体积大、搬运困难、拆卸清洗过程复杂，导致回收和转卖成本高，利润少。线上二手平台的商家也面临同样的挑战。他们提供的大家电回收报价通常在100到200元之间，因为“成本高利润少，还得雇人搬运，再高就亏本了”。

北京爱分类环境有限公司的公共事务部总监徐小婷指出，大家电回收处理的链条长、成本高，回收模式复杂，中段回收环节存在运行不畅的问题，如回收成本高、作业车辆市区通行受限，以及消费者对家电安全使用年限的了解不足。中国家用电器协会副理事长徐东生认为，打通“最后一公里”存在难题，旧家电需要专业拆除，搬运困难，个体商贩在市场中占比较高，缺乏专业回收渠道。

为了解决这一困境，《行动方案》的出台将有助于为消费者提供更顺畅的家电更新消费循环环境，疏通消费循环的堵点、难点，健全废旧家电回收处理环节。徐东生表示，新政策将有利于消费者在有消费意愿时，通过便利方式以旧换新。河南、四川、海南等地已出台家电回收相关实施方案，中国家用电器协会也发出《关于号召和支持家电全行业开展“以旧换新”活动的通告》，鼓励家电企业参与改造提升家电回收网络，提高废旧家电回收、中转和集散效率。

徐小婷表示，“爱分类”正在创新回收模式，提供线上线下回收预约渠道，并为消费者提供上门服务。她期待管理机构出台更多优惠政策，对回收企业和消费者进行补贴，给予企业作业车辆绿色通行政策，推动再生资源分拣中心规范建设，降低企业成本，让消费者因得到实惠而选择正规回收途径。

来源：工人日报客户端